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Politique en matière de remboursements et de retours

Notre politique de remboursement et de retour est valide à compter de 15 jours à compter de la réception de votre colis. Si 15 jours se sont écoulés la réception de votre colis, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et validé, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement..

Si la demande est acceptée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera alors automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou mode de paiement original.

Si au bout de 10 jours vous n’avez pas reçu votre remboursement, veuillez nous le signaler à l’adresse suivante: contact@lescopinesdemargot.com

Echanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le autre article, envoyez-nous un courriel à contact@lescopinesdemargot.com.

Autre question ou aide ?

contactez nous à l’adresse contact@lescopinesdemargot.com